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【Symvix プライバシーポリシー（Cookie取扱い含む）】
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このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Symvix（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイトおよび関連する各種サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。
当社は、個人情報の保護の重要性を認識し、適用される法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を慎重に取り扱います。

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取得する個人情報とその方法
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(1) 取得する個人情報

ユーザーが本サービスの利用や会員登録時に提供する氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの情報

お問い合わせやアンケート回答などでユーザーが任意に提供する情報

本サービスの利用履歴（ログイン履歴、閲覧ページ、クリック履歴等）、アクセス日時、IPアドレス、Cookieなど、本サービスを通じて自動的に取得される技術情報

(2) 取得方法

当社ウェブサイト上のフォーム送信、アカウント登録

当社が主催または運営を支援するイベント、セミナー、オンラインコミュニティへの申込時

Cookieその他の追跡技術による自動取得

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2. 個人情報の利用目的
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当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

当社サービスの提供・維持・改善

本サービスにおける会員登録、ログイン・認証、ユーザー管理

本サービスの機能改善、新機能の検討・開発、品質向上

お問い合わせ・サポート対応

ユーザーからの各種問い合わせに対する回答・連絡

本人確認や追加情報の取得が必要な場合の連絡

マーケティングおよび広告配信

ユーザーの属性や行動履歴等に基づくコンテンツ配信や広告最適化

メールマガジン、キャンペーン等の情報提供

コミュニティ運営・イベント開催

オンラインコミュニティ、セミナー、ワークショップ等の運営、参加者管理

当社もしくは当社提携先が開催するイベントの案内や連絡

セキュリティと不正利用防止

不正アクセス、スパム投稿等の防止や調査

本サービスの安全性・信頼性の確保

その他上記利用目的に付随し、又は関連する一切の行為

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3. 第三者提供について
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当社は、ユーザーの同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ただし以下の場合は、第三者提供に該当しないものとし、必要な範囲で情報を提供する場合があります。

当社が業務委託先（システム開発会社、配送業者、決済代行会社など）に業務を委託する場合

事業の承継が行われる場合（合併、会社分割、事業譲渡等）

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4. 個人情報の安全管理と保護措置
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当社は、個人情報を安全かつ正確に管理するために、以下の措置を含む適切な保護措置を講じます。

アクセス制限やパスワード管理等、組織的・技術的な安全管理措置

個人情報を取り扱うスタッフへの研修、機密保持契約の徹底

SSL/TLS等の暗号化通信によるセキュリティ向上

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5. Cookie等の利用について
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(1) Cookieの概要
Cookieとは、ユーザーが本サービスを利用した際にブラウザとサーバ間で送受信する小規模なデータファイルで、ユーザーの端末に保存される場合があります。当社は、このCookieを通じてユーザーの閲覧情報を取得し、以下の目的で利用します。

(2) Cookieの利用目的

ユーザーのログイン状態保持など、サービス利便性の向上

ユーザーの興味・関心を分析し、より最適な広告や情報を提供

本サービスの利用状況解析（アクセス解析ツール等）のため

(3) 第三者によるCookie
当社は、アクセス解析や広告配信のために外部サービス（例: Google Analytics等）を利用する場合があります。この場合、第三者が発行するCookieがユーザーのブラウザに保存され、第三者が当社に代わってユーザーのアクセス情報を収集・分析する場合があります。

(4) Cookieの無効化方法
ユーザーはブラウザの設定を行うことで、Cookieの受信を拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、一部の機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

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6. 個人情報の開示、訂正、削除等
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ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報に関して、開示、訂正、利用停止等を要請することができます。具体的な手続きや問い合わせ先は「8. お問い合わせ」記載のとおりです。適用法令に基づき、当社は適切な期間と方法で対応いたします。

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7. プライバシーポリシーの変更
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当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを改訂する場合があります。改訂内容は、本サービス上での掲載またはその他の適切な方法でユーザーに通知し、公表日またはその指定日をもって効力を生じるものとします。

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8. お問い合わせ
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本ポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご要望は、下記の窓口にご連絡ください。

Symvix 事業運営事務局
所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号T&Jビルディング7F
Email：contact@symvix.com
電話：090-5491-8398（平日10:00～18:00）

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【付則】
本プライバシーポリシーは、2025年5月16日より実施します。
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